LINEグルメ予約とは?

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近年増え続けるインターネットやスマートフォンの普及。

それにより「インターネット上での予約の完結させる」
ネット予約市場が拡大してきました。

そんな中、飲食店のネット予約に対応する店舗も増えてきていますが、
実際は個人経営の店舗や人気店ではネット予約していないという
現状もまだまだ多いようです。

そこでLINEは外部のアプリインストール不要のLINEアプリ上から行える
飲食店ネット予約サービスの「LINEグルメ予約」を展開しています。

目次

1. 「エリア」と「シーン」を選ぶだけ!

2. 店舗予約までLINEグルメ予約が「代行」

3. 予約システムがさらに充実

1.「エリア」と「シーン」を選ぶだけ!

ユーザーにとってはとても手軽に操作ができるのが特徴です。

LINEアプリ上でエリアと「デート」や「ランチ」といったシーンを
選択するだけで店舗を検索できて、ほかにもジャンルや価格帯などの
詳細な希望にも合わせることも可能です。

お店選びの特徴は日本最大級実名グルサービス
「Retty」内での評価の高いお店や
有名サイト3.5点以上の店舗が揃っているので、
大事な会食や歓送迎会の幹事で失敗したくない
というときには安心だという声も多いんです。

ちなみに予約対応のできる店舗=全国の検索店舗数は
4万5,000店の飲食店に拡充され、
国内最大級の飲食店ネット予約サービスとなりました。
(2015年12月LINEより発表)
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2.店舗予約までLINEグルメ予約が「代行」

予約をするうえで意外と面倒なのが、検索後の「予約手続き」。
この予約手続きもLINE上で行うことができるんです。

ユーザーが希望の店舗を選択すると、
専用のオペレーターが予約手続きを行い、
予約完了後は「LINEグルメ予約」の公式アカウントより通知が届きます。

飲食店舖側は、予約が入ってくると電話がかかってきます。
スタッフの方はダイヤルボタンを操作するだけで簡単対応。

また、アプリの場合なら、お持ちのスマートフォンに
プッシュ通知が届くので、「OK・NG」ボタンを選択するだけです。
ユーザーも飲食店もカンタン操作が魅力ですね。
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3.予約システムがさらに充実

「見つけたお店に電話をしたら、満席!結局何件も電話をすることに・・・。」
というユーザーの声、多いですよね。

そんな手間ひまもこのLINEグルメ予約なら、解消されるんです!

なんと気になるお店を1度に最大4件まで選択でき、
オペレーターがお店の空席状況を確認します。

もちろん、予約が取れ次第LINEでお知らせがきます。

この状況を返せば、
飲食店では「今空いている席を埋めたい」という状況ですよね。

そんな時は空席状況を更新するだけで、
オンタイムでお店探しをしている方をお店へと誘導できます。

LINEに届くメッセージのボタン一つで操作でき、
その情報はLINE利用者に公開。

さらに忙しい時には「通知をOFF」にできるので、
お店の状況に合わせて空席をコントロールできます。
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この「LINEグルメ予約」の料金設定は
1予約につき300円、月額最大1万円なので、料金体系も安心材料のひとつです。

LINE@をご利用のオーナー様、
「5800万人以上のLINE利用者から予約が入る」集客サービス、
「LINEグルメ予約」も合わせて利用してみてはいかがでしょうか?

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スタッフ

この記事はWEBホスピタソンの「飲食店LINE@サポートチーム」のスタッフが書いています。
飲食店LINE@サポートチームでは、飲食店でLINE@を活用した集客方法、LINE@の製作方法、をわかりやすくアドバイスしています。
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