CATEGORY Marketing

【ネットショップを運営しているオーナー様へ】

飲食店LINE@サポートチームです。 飲食店様の中でネットショップを運営されているオーナー様。 LINE@がネットショップでもアカウント開設出来る様になったのはご存知でしょうか? これまでLINE@といえば実店舗が無いと…

【LINEで友達登録方法そのフローとは】

飲食店LINE@サポートチームです! LINE@の使用にはもう慣れて貰えましたでしょうか? お店でLINE@の登録をお客様に促進すると、よく質問を受けます。 「LINEの使い方教えて貰えません?」とか「ふるふるってどうや…

【飲食店LINE@アンケートを取る】

クーポンで商品が売れるのも、トラブルが起こってしまうのも、ほとんどが店舗の中です。 メッセージの企画や配信などのLINE@の運用だけを担当して管理画面ばかりを見ていては、 「小さいけれど重要な課題」に気付きにくくなってし…

【飲食店LINE@成功アカウントを見習う】

他社の成功アカウントでチェックすべきポイントは、「友だち獲得方法」と「配信されるメッセージの内容と頻度」です。 友だちを増やすためにどのような工夫をしているか、まず店舗WebサイトやTwitter、Facebookページ…

【飲食店LINE@ネガティブな内容は書かない】

お客様に不快感を与えないために気を付けるべき心得は4つあります。 1. 社会への配慮に欠けた発言はしない 社会問題となるような事件や大きな災害の発生時には、LINE@の運用にも細心の注意が必要です。 社会の空気とかけ離れ…

【飲食店LINE@トーン&マナー】

LINE@でメッセージを配信する際に注意したいのが、アカウントの雰囲気に統一感を持たせることです。 ターゲットに合わせてトーン&マナーがしっかりと設定されていれば、伝わるイメージに一貫性を持たせることができます。 文体・…

【飲食店LINE@コスト回収率】

LINE@の運用に当てはめた場合、投下コストはLINE@運用費で、利益はLINE@経由の利益となります。 例えば、LINE@経由の利益は29,600円、LINE@運用費は5,400円(月額費用)+10,000円(LINE…

【飲食店LINE@の収益構造】

LINE@集客による収益構造の基本的な考え方を、一緒に勉強していきましょう。 月単位で費用対効果を見ていきます。 費用対効果の「費用」となるのは、LINE@の運用にかかるコストであり、LINE@月額費用(5,400円)と…

【飲食店LINE@心を掴む最初の26文字】

LINE@の特徴にプッシュ力の強さがあります。 メッセージ配信すると、ユーザーのスマートフォン画面に通知が表示されます。 サウンドやバイブレーションによる通知もあり、手元にスマートフォンを持っている状態なら、通知に気付い…